Remote Minijobs

Administrative, organisatorische und konzeptionelle Betreuung des Bildungsportals www.alfatraining.com. Kundenservice (Beratung, Buchung und Abrechnung) inkl. Beschwerdemanagement. Kommunikation mit und Onboarding von Dienstleister:innen, Partner:innen und Dozierenden. Recherche zu relevanten Themen und Entwicklungen der Weiterbildungsbranche. Unterstützung bei der Erstellung redaktioneller und konzeptioneller Inhalte.

Du rufst unsere Bestandskunden an, führst Zufriedenheitsbefragungen durch und nimmst ihre Anliegen auf. Anliegen leitest Du per Ticket an den Support oder die zuständigen Kollegen weiter. Du dokumentierst alle Gespräche und Befragungen im CRM-System. Du überträgst die Ergebnisse der Verkaufsgespräche unserer Vertriebsmitarbeiter ins CRM und aktualisierst die Verkaufschancen.

Administrative, organisatorische und konzeptionelle Betreuung des Bildungsportals www.alfatraining.com. Kundenservice (Beratung, Buchung und Abrechnung) inkl. Beschwerdemanagement. Kommunikation mit und Onboarding von Dienstleister:innen, Partner:innen und Dozierenden.

Unterstützung des Teams im operativen Amazon-Management im Amazon-Kontext (z.B.: Chargeback Management, Disputes, etc.). Mitwirkung und Weiterentwicklung des Content-Crawlings: Überwachung und Sicherstellung der Content-Qualität auf Amazon. Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen. Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Wachstum, Umsatz und Profitabilität unseres D2C-Geschäfts. Du entwickelst unsere Online-Vertriebsstrategie und sorgst dafür, dass sie im Tagesgeschäft Wirkung entfaltet – von der Neukundengewinnung über den Kauf im Onlineshop bis zur langfristigen Kundenbindung.

Recherche spannender Themen und Erstellung eines eigenen Blogbeitrags pro Monat Management der Community Unterstützung bei Bekanntmachung des Blogs Teilnahme an der monatlichen virtuellen Redaktionssitzung

Projektmanagement & Steuerung: Du koordinierst die Umsetzung von digitalen Projekten (wie Imagefilmen, Websites, interaktiven Broschüren) und sicherst eine termingerechte Lieferung unter Berücksichtigung der Kundenwünsche.

Eigenständige und fachlich fundierte Beratung und Führung unserer Kunden in allen Dimensionen des Personalmarketings und Employer Brandings. Strategische Weiterentwicklung unserer Kunden und Übersetzung ihrer Herausforderungen in konkrete Projekte, Maßnahmen und Lösungen. Eigenverantwortliche und ganzheitliche Planung & Steuerung von Projekten rund um Arbeitgebermarken, Personalmarketing & Recruiting.

Du entwickelst neue Produkte und Produktlösungen von der Idee bis zur Marktreife und tüftelst dabei an Materialien, Funktionen, Verpackungen und effizienten Umsetzungsmöglichkeiten. Du hast Spaß daran, aus einer Idee ein richtig gutes, marktfähiges Produkt zu machen. Du überprüfst neue Produkte auf Machbarkeit in Bezug auf die Produktionsmöglichkeiten der Lieferanten und bewertest deren Angebote hinsichtlich Preis und Qualität, einschließlich Preisverhandlungen. Du arbeitest eng mit unseren bestehenden und neuen Lieferanten zusammen und stellst somit eine effiziente Kommunikation für reibungslose Musterungs- und Produktionsprozesse sicher.